| 今天是2007年11月21日星期三 |
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信访看易博讯 |
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“网上信访”主要是将网络作为一条信访渠道来运用、来组织、来实施的。
其运行机制是“两头在外、中间在内”，即：网上受理—内部办理—网上回复。
网上受理，就是信访局从网上下载、受理群众从网上提交的信访件；
内部办理，就是信访局在下载信件后，依据《信访条例》的原则，
按照问题的性质，分门别类呈报领导批办或协调转交有关职能部门处理；
网上回复，就是将办理的结果在网上答复当事人，主要有两种形式：一是由领导直接回复，
二是由信访局审核职能部门的处理意见后统一回复。
“网上信访”作为信访工作的一个有益补充，推动了信访形势的整体好转，出现了“网上信访量上升，
传统方式的信访量下降”的态势。
群众通过“网上信访”表达诉求和党委政府通过这个窗口了解民情、集中民智，形成良性互动，成为一个凝聚人心的工程，图为全国网上信访试点工作部署会议上易博讯公司技术总监在演示讲解网上信访信息系统的应用方法。
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